О решении проблемы с обменом билетов крупнейшего авиаперевозчика сообщил в соцсетях глава Магаданской области Сергей Носов. Электронный ваучер за неиспользованный билет, со слов губернатора, теперь можно получить на сайте авиакомпании.
«Система уже начала работать в тестовом режиме. Для оформления электронного ваучера, номинал которого соответствует стоимости неиспользованного билета, необходимо заполнить заявку на aeroflot.ru. Указать номера бронирования, мобильного телефона и адрес электронной почты», – написал Сергей Носов.
О проблемах возврата субсидированных билетов в Москву жители Магадана сообщили региональным властям в конце апреля. Авиакомпания не могла сделать это, ссылаясь на отказ системы. В условиях пандемии коронавируса срок возврата билетов был увеличен с 45 до 90 дней. Кроме того, колымчанам предлагалось переоформить билет на другую дату до 31 декабря 2020 года включительно.