С 1 сентября переписка жителей Магаданской области с управляющими компаниями в домовых чатах мессенджера МАХ приобретет официальный статус. Это означает, что сообщения о проблемах в доме нельзя будет просто оставить без внимания – на них должны будут реагировать и давать жителям ответ.
Сейчас в регионе работают около 1300 таких чатов. Подключиться к своему можно через приложение «Госуслуги Дом», специальный QR-код в подъезде или приглашение от уже присоединившихся соседей.
До вступления новых правил в силу управляющим организациям рекомендовано активнее использовать чаты для общения с жильцами. По сути, привычная переписка с соседями постепенно превращается в еще один канал взаимодействия с коммунальными службами.
